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  • 提问信息
    提问人名称:
    李女士
    提问时间:
    2020-01-04 15:31:03
    提问内容:

    咸阳秦都区秦皇路福运苑小区(原里享公馆)于2018年9月取得预售证,购房合同上显示“燃气于2019年12月31日达到使用条件”,目前已超期,开发公司以及物业推辞说相关手续和安装协议已和贵司签订完毕,是因为贵司原因一直不通气,想了解具体情况,麻烦尽快解决!

    回复内容
    回复时间:
    2020-01-20 17:21:40
    回复内容:

    尊敬的用户:

    您好!

    陕西飞运置业有限公司开发建设的福运苑小区(里享公馆)为商住与办公一体的综合楼,申请为6-7层和16-20层共计70户住户安装天然气,我公司在踏勘现场时发现该小区1-5层为商业、8-15层部分为办公,立管须设计在室外,外墙保温层已施工,支架无法固定;且建筑物高度太高,(约为76米),楼顶有障碍物(广告牌),安装施工吊篮无位置;加之院内场地狭小,无作业场地,大吨位吊车也无法进入,施工难度非常大,存在重大安全隐患。

    为解决住户迫切的用气需求,我公司正在与向开发商协商确定具体的施工方案,待方案确定后第一时间安排施工。 谢谢!

    提问信息
    提问人名称:
    提问时间:
    2019-12-14 22:22:36
    提问内容:

    每一档年用气量的费用不同,用气量是从1月1到12月31还是从7月1到次年6月30进行计算?

    回复内容
    回复时间:
    2019-12-20 08:42:29
    回复内容:

    尊敬的用户:

          您好!

          根据《上海快三开奖结果查询发展和改革委员会关于理顺上海快三开奖结果查询城区天然气价格的通知》(咸发改物价【2019175号)文件规定:居民阶梯气价结算周期以年为单位,为每年11日到1231日。

    上海快三开奖结果查询城区天然气销售价格表

    分类

    阶梯

    户年用气量(m3

    销售价格

    非独立采暖

    独立采暖(壁挂炉)

    /m3

    居民

    第一档

    0-480(含)

    0-2000()

    2.05

    第二档

    480-660()

    2000-3000(含)

    2.46

    第三档

    660以上

    3000以上

    3.08

     

    提问信息
    提问人名称:
    何超
    提问时间:
    2019-12-12 13:23:01
    提问内容:

    您好,我们小区五号楼02户型厨房的热水器排烟孔是交房后物业联系项目部新打的孔,燃气热水器管道距离天然气主管不超过3至5厘米。我们非常担心管道过热会引燃天然气管道,对我们的生命财产造成影响。 我们物业于项目部协商结果是: 就这样设计的,那么这样是否符合天然气公司的验收标准? 如果不符合我们应该向哪个部门反映并得到解决。

    回复内容
    回复时间:
    2019-12-31 10:17:31
    回复内容:

    尊敬的用户:

          您好!

          根据《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》要求:主立管与燃具水平净距不应小于30cm。

    经与用户联系,用户反映该小区物业已重新定位厨房的热水器排烟管道位置,距离大于30cm,符合标准要求。

          谢谢!

     

    提问信息
    提问人名称:
    王洁
    提问时间:
    2019-12-11 05:23:05
    提问内容:

    我们是锦绣官邸小区13 14号楼业主,我们小区共四栋楼,两栋楼已通气,我们两栋楼因为我们的原因第一次通气失败,现在我们已联系好所以业主,期盼你司再次安排通气,希望得到一个时间答复,谢谢。

    回复内容
    回复时间:
    2019-12-16 16:43:15
    回复内容:

    尊敬的用户:

    您好!

    秦都区毕塬西路锦绣观邸小区户内低压天然气工程安装于2018年10月完成,由于庭院中压管位无法确定,致使无法施工,直至2019年9月底才确定管位。我公司于11月22日完成施工,并安排12月4日上午8时开始为该小区13号楼进行通气,但直至下午17时仍有60多户居民未到场,施工人员无法入户检查试压,导致当次通气取消;12月5日在为14号楼通气过程中又出现同样问题。

    目前,该小区通气过程中还存在两个问题:一是开发商院内的景观石挡在调压柜前,导致调压柜柜门无法打开进行调压操作;二是13号楼两户业主厨房内的天然气管道在装修时被损坏,导致无法试压,因此暂不具备通气条件。

    针对以上问题,我公司已联系开发商尽快协调解决,以便早日为13、14号楼业主再次安排通气事宜。                              

    谢谢!

    提问信息
    提问人名称:
    高蒙涛
    提问时间:
    2019-12-08 11:02:02
    提问内容:

    你好,我是怡景华庭小区3号楼业主,11月22日,拨打33560112预约管道安装,当时说一周内等电话通知安装,直到12月4日未接到电话通知安装管道,我就想问问,我们家的管道安装啥时候派人去暗转!不要让我们一直等下去!

    回复内容
    回复时间:
    2019-12-13 11:44:34
    回复内容:

    尊敬的用户:

          您好!

          经过了解,我公司于11月22日接到怡景华庭小区3号楼用户的报装申请后,立即派发至安装工手中,安装工与该用户电话联系预约时间时,电话一直未接通,工人上门家中无人,因和用户未能取得联系预约安装时间,导致用户未能及时安装。12月8日接到用户留言后,安装人员按照约定时间于12月10日前往怡景华庭小区进行热水器安装工作,现已安装完毕。

          谢谢!